Làm thế nào để đảm bảo bán hàng thành công

Bạn có thể đảm bảo thành công doanh số nếu bạn chuẩn bị tốt cho một cuộc họp với khách hàng. Nó không đủ để trở thành một người bán có kinh nghiệm hoặc thành thạo trong sản phẩm. Điều quan trọng là phải xem xét tất cả các khía cạnh có thể ảnh hưởng đến giao dịch.

Hướng dẫn sử dụng

1

Đi đến một cuộc họp với khách hàng, bạn cần thu thập thông tin tối đa về anh ta. Nguồn dữ liệu hữu ích cho người bán có thể là phương tiện truyền thông, Internet, khách hàng, quảng cáo, đánh giá, đối thủ cạnh tranh. Bất kỳ thực tế về một người mua tiềm năng có thể là một đầu mối quan trọng. Dựa trên dữ liệu về khách hàng tương lai, bạn có thể tóm tắt các nhu cầu tiềm năng của anh ấy, phác thảo kế hoạch trò chuyện, tìm chủ đề cho cuộc trò chuyện trước khi liên lạc. Không biết bạn sẽ đến với ai, khách hàng của bạn đang làm gì, bạn có nguy cơ làm hỏng cả cuộc họp.

2

Thực hiện theo công nghệ bán hàng. Tất nhiên, người ta không nên tuân thủ nghiêm ngặt chương trình đã thiết lập, nếu cần thiết phải hành động một cách khác biệt. Nhưng bạn phải ghi nhớ quá trình gần đúng của cuộc trò chuyện và không đi chệch khỏi nó rất nhiều. Điều quan trọng trước tiên là thiết lập mối quan hệ tin cậy với khách hàng, để tìm ra cách tiếp cận với nó. Điều này sẽ giúp bạn với thông tin mà bạn đã thu thập và phân tích trong bước đầu tiên, cũng như khả năng giữ liên lạc với người đối thoại.

3

Nó xảy ra rằng các nhà quản lý bán hàng mắc một sai lầm nghiêm trọng, chuyển từ làm quen sang trình bày sản phẩm. Ngay cả khi chỉ có một tên trong danh mục của bạn, bạn cần xác định nhu cầu của khách hàng để hiểu điều gì là quan trọng đối với anh ta. Sử dụng các câu hỏi mở, đóng và thay thế, bạn có thể đưa ra ý kiến ​​về sản phẩm, dịch vụ hoặc chất lượng cụ thể của sản phẩm có thể khiến người mua tiềm năng quan tâm.

4

Chắc chắn bạn sẽ không có bất kỳ vấn đề cụ thể nào với bài thuyết trình, bởi vì các danh mục và tài liệu quảng cáo chứa rất nhiều phẩm chất và lợi thế của hàng hóa và dịch vụ mà công ty bạn cung cấp. Trách nhiệm của bạn là trình bày chính xác những lợi thế mà khách hàng của bạn muốn thấy trong giao dịch mua hàng của họ. Nói chuyện với anh ta không phải về các thuộc tính riêng lẻ của sản phẩm, mà là về cách người mua sẽ được hưởng lợi từ việc mua lại.

5

Đừng bỏ lỡ thời điểm quan trọng khi bạn nên ký kết thỏa thuận, ký hợp đồng hoặc có được sự đồng ý của khách hàng. Nó xảy ra rằng các nhà quản lý trải qua tất cả các giai đoạn bán hàng rất tốt, nhưng kết thúc của thỏa thuận là bằng cách nào đó mờ. Chuẩn bị một số tùy chọn về cách bạn có thể kết thúc cuộc trò chuyện với khách hàng và đưa ra một trong số đó - rõ ràng và tự tin.

6

Kiến thức và thực hành là vô cùng quan trọng trong sự thành công của bán hàng. Tuy nhiên, tâm trạng của bạn không kém phần quan trọng. Để luôn có tâm trạng phù hợp, bạn cần yêu thích công việc của mình, tôn trọng khách hàng và tự tin vào sản phẩm của mình. Khả năng không bỏ cuộc sau vài lần thất bại và nạp lại năng lượng cho bản thân bằng sự lạc quan là phẩm chất quan trọng của một người bán hàng thành công.